Chính Sách Bảo Hành của
Chào mừng quý khách đến với, nơi cung cấp các sản phẩm nội thất, phụ kiện xe và dịch vụ gia công CNC chất lượng cao. Để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của quý khách, chúng tôi luôn chú trọng đến việc bảo hành sản phẩm một cách nghiêm ngặt. Dưới đây là chính sách bảo hành của chúng tôi:
1. Điều Kiện Bảo Hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
- Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Thời hạn bảo hành còn hiệu lực.
- Tem bảo hành của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
2. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành
Sản phẩm sẽ không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
- Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, như tự ý can thiệp sửa chữa hoặc sửa chữa tại những trung tâm không được ủy nhiệm.
- Sản phẩm không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
3. Thời Hạn Bảo Hành
Thời hạn bảo hành tùy thuộc vào loại sản phẩm và được tính từ ngày mua hàng. Cụ thể:
- Nội thất:
- Phụ kiện xe:
- Dịch vụ gia công CNC:
4. Quy Trình Bảo Hành
- Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để thông báo về sản phẩm cần bảo hành.
- Bước 2: Gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi hoặc mang trực tiếp đến cửa hàng.
- Bước 3: Chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm.
- Bước 4: Tiến hành bảo hành hoặc đổi mới sản phẩm trong thời gian sớm nhất.
5. Địa Điểm Bảo Hành
Quý khách có thể mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng của chúng tôi hoặc gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ sau:
- Địa chỉ:
6. Thời Gian Thực Hiện Bảo Hành
Thời gian thực hiện bảo hành sẽ phụ thuộc vào mức độ hư hỏng của sản phẩm và sẽ được thông báo cụ thể cho quý khách vào thời điểm nhận sản phẩm.
7. Kênh Thông Tin Tiếp Nhận Khiếu Nại
Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau để khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ:
- Hotline:
- Email:
- Website:
Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Mọi thắc mắc và khiếu nại sẽ được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ .
Hy vọng bài viết này giúp ích cho bạn. Nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với tôi nhé!
